home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Wildcat Files 2 / The Wildcat Files 2 (Arsenal Computer).ISO / utilmisc / wc41295.faq < prev    next >
Text File  |  1995-04-13  |  15KB  |  342 lines

  1. ---------------------------------------------------------------------------
  2. - Explanation
  3. ---------------------------------------------------------------------------
  4.       All questions are listed at the beginning of the file (below the
  5.   explanation) with a Number in front of them. Numbers are there so
  6.   you can locate the questions and answers below, faster.
  7. ---------------------------------------------------------------------------
  8. - Groups and Questions
  9. ---------------------------------------------------------------------------
  10.  
  11. System Setup
  12.   10 Q: Do I need to load ANSI.SYS ?
  13.   11 Q: How should I load SHARE.EXE ?
  14.   12 Q: Why do I need to change the FILES = statement in the CONFIG.SYS ?
  15.  
  16. Wildcat!
  17.  100 Q: Users can not log in, they get kicked off the system ?
  18.  101 Q: How does FIDOENTER.BAT work ?
  19.  102 Q: VIEWCOMP.BAT Does not display/work ?
  20.  103 Q: Comment to SYSOP goes to John Doe or never shows up to SYSOP ?
  21.  104 Q: Conference currently unavailable...
  22.  105 Q: How do you select ANSI File Lister ?
  23.  106 Q: Can not see new or old file area(s) I just Added?
  24.  107 Q: I get Lock Retries as soon as I run WILDCAT.EXE.
  25.  108 Q: How do I setup Drop to Dos?
  26.  109 Q: How come RIP locks up after the user enters their password?
  27.  110 Q: How do I extract DIZ/SDI on an upload?
  28.  111 Q: I can not get DOORTEST to work on my system ?
  29.  112 Q: Get an Exec error: Unable to allocate swap space when running a door?
  30.  113 Q: I get a 9901-9903 errors ?
  31.  114 Q: I get an error 9905 or when I try to Download the file aborts ?
  32.  115 Q: Can I view a GIF/PIC file without having to download it?
  33.  116 Q: My modem takes a long time to reset/respond, up to 10 time ?
  34.  117 Q: How come my modem tries to dial out when I logon on locally ?
  35.  118 Q: F9(Upgrade key) does not work from the console(local machine) ?
  36.  119 Q: My users can not [Q]uit to the Main Menu ?
  37.  
  38. wcGATE
  39.  200 Q: My internet mail seems to be working but no messages are going out ?
  40.  201 Q: I just entered a msg, then exported my mail and nothing is found ?
  41.  202 Q: How do I take the phone off-hook when importing/exporting my mail?
  42.  203 Q: My downline nodes get a "Timeout waiting for DLE" when calling me ?
  43.  
  44. wcCODE
  45.  300 Q: How do you add wcCODE applications to WC! so users can run them ?
  46.  
  47. wcPRO
  48.  400 Q: How do I run a Command File as an event ?
  49.  
  50. ---------------------------------------------------------------------------
  51. - Questions with Answers
  52. ---------------------------------------------------------------------------
  53. 10
  54.  Q: Do I need to load ANSI.SYS ?
  55.  A: No, Wildcat! handles ANSI internally for the local user. Remotely
  56.     it's up to the users terminal program to handle. Some door programs, 
  57.     however, don't have a built in ANSI.SYS driver, and won't display 
  58.     correctly on the Sysop's side without ANSI.SYS being loaded.
  59.  
  60. 11
  61.  Q: How should I load SHARE.EXE ?
  62.  A: SHARE.EXE should be loaded in your Autoexec.bat:
  63.      C:\DOS\SHARE.EXE
  64.     Note SHARE.EXE should never be loaded in High Memory or as an
  65.     INSTALL in your Config.sys.
  66.  
  67. 12
  68.  Q: Why do I need to change the FILES = statement in the Config.sys ?
  69.  A: The FILES = statement in the Config.sys controls the total number
  70.     of files that can be open on the machine at the same time. DOS as
  71.     a default only allows 10 files to be open, by increase this we are
  72.     able to open all the files Wildcat! requires to run.
  73.  
  74. ---------------------------------------------------------------------------
  75. - Wildcat!
  76. ---------------------------------------------------------------------------
  77. 100
  78.  Q: Users can not log in, they get kicked off the system.
  79.  A: Look at your activity log(Node 1 would be :
  80.      C:\wildcat\activity.1)
  81.     Wildcat! will always log why a user is kicked off the system.
  82.  
  83. 101
  84.  Q: How does FIDOENTER.BAT work ?
  85.  A: FIDOENTER.BAT is ran when a user attempts to enter a message in
  86.     a conference that you have setup as a FIDO Netmail conference
  87.     in Makewild.
  88.  
  89. 102
  90.  Q: VIEWCOMP.BAT Does not display/work ?
  91.  A: VIEWCOMP.BAT is is ran when a users selects to View a Compressed
  92.     file. Examples of VIEWCOMP.BAT :
  93.      1) VZ %1 > VIEWCOMP.DAT
  94.         You need to make sure VZ.EXE is in your DOS search path.
  95.         Example in your Autoexec.bat:
  96.          PATH = C:\DOS;C:\;C:\WILDCAT
  97.         VZ.EXE is installed in your WILDCAT directory therefor this
  98.         should work.
  99.      2) C:\WILDCAT\VZ %1 > VIEWCOMP.DAT
  100.         ^^^^^^^^^^ This would the directory where VZ.EXE is located.
  101.  
  102. 103
  103.  Q: Comment to SYSOP goes to John Doe or never shows up to SYSOP ?
  104.  A: In Makewild under Conference Areas you have a field labeled
  105.    "Conference SYSOP" this needs to be changed to the SYSOP's Name.
  106.  
  107. 104
  108.  Q: Conference currently unavailable...
  109.  A: wcPACK or wcPACKX left #.LCK files in your MSGLOCK Directory.
  110.    Simply delete all files in the MSGLOCK Directory.
  111.  
  112. 105
  113.  Q: How do you select ANSI File Lister
  114.  A: This is simply an User Option under [Y]ours Setting, File Display.
  115.  
  116. 106
  117.  Q: Can not see new or old file area(s) I just Added.
  118.  A: 1) Check The File area(s) and Make Sure it has Conference Access
  119.        to all the Conference(s) you want to see the new file area(s) in.
  120.     2) You must give both the Security Profile access (including Sysop)
  121.        to the file areas.
  122.  
  123. 107
  124.  Q: I get Lock Retries as soon as I run WILDCAT.EXE.
  125.  A: Make sure your loading DOS Share in LOW MEMORY.
  126.  
  127. 108
  128.  Q: How do I setup Drop to Dos?
  129.  A: Download DOORWAY.ZIP from the MSI HQ BBS (805-873-2400).  Unzip it
  130.     and copy DOORWAY.EXE to the WILDCAT directory.  Create a batch file
  131.     named DROPDOS.BAT in the BATCH directory.  It should contain the
  132.     following:
  133.      C:\DOORWAY\DOORWAY SYS /G:ON /V:B^U /B:MSZ /C:DOS
  134.  
  135.     MAKEWILD, Menu Hooks, add a menu hook and set the fields as follows:
  136.  
  137.      Menu description  : Drop To Dos
  138.      Menu batch file   : DROPDOS
  139.      Menu display file :
  140.      Menu multi user   : N
  141.      Small DOOR.SYS    : N
  142.      Use alias name    : N
  143.  
  144.      Set F3 Profile for SYSOP and select ALL Conferences in F4 Conference.
  145.  
  146.     MAKEMENU, File Menu, highlight Drop to Dos and press 'Enter'.  Cursor
  147.     down to Parameters and press F2.  Select Drop to Dos and press 'Enter'.
  148.     Press F10 until you've exited Makemenu.
  149.  
  150. 109
  151.  Q: How come RIP locks up after the user enters their password?
  152.  A: If the user has his user record set to ANSI or NOCOLOR as the display
  153.     type but, calls with a RIP emulation program like RIPTerm or QmodemPro
  154.     then WC first detects RIP, then switches to the users display type.
  155.     The solution is to set the Makewild - General Information - "RIP Mode
  156.     For Callers" to FORCED RIP.
  157.  
  158. 110
  159.  Q: How do I extract DIZ/SDI on an upload?
  160.  A: Check for the FILEDESC.BAT file in your WILDCAT\BATCH directory.
  161.     This file will contain the following:
  162.      PKUNZIP %1 FILE_ID.DIZ DESC.SDI
  163.     You need to make sure PKZIP/PKUNZIP is in your DOS search path.
  164.     Example in your autoexec.bat:
  165.       PATH = C:\DOS;C:\;C:\WILDCAT
  166.     PKUNZIP could be in your WILDCAT Directory and would be considered
  167.     in your DOS Search Path.
  168.  
  169. 111
  170.  Q: I can not get DOORTEST to work on my system ?
  171.  A: Because every door is different and there is no set standard for how
  172.     a door will interface with the BBS, we can't really assist in the
  173.     config of third party doors, but we can however walk you through
  174.     setting up doortest, the sample door program we include.
  175.  
  176.     Setting up DOORTEST:
  177.      1. Go into MAKEWILD, go to doors and add an item called DOORTEST.
  178.         Make the batch file name DT. Leave all other fields alone for
  179.         the time being.
  180.      2. Exit makewild and go to your batch directory. Create DT.BAT using
  181.         any standard text editor. Contents of the batch file:
  182.          CD\WILDCAT
  183.          DOORTEST DOORTEST.CFG
  184.         That's it. The only additions may be a drive letter if you're
  185.         running Wildcat! on a different drive than C.
  186.      3. Change to your Wildcat! directory and edit DOORTEST.CFG, again
  187.         with any standard editor. Contents of DOORTEST.CFG:
  188.          C:\WILDCAT\WCWORK\NODE1\DOOR.SYS
  189.          <NAME OF YOUR BBS>
  190.         The only change would be to the drive letter, again if you are
  191.         running from something other than c:.
  192.      4. Log into the board and select the doors menu and enter the number
  193.         of the door you defined as DOORTEST.
  194.     
  195. 112
  196.  Q: Get an Exec error: Unable to allocate swap space when running a door?
  197.  A: Check your Wildcat! Home Directory (Default C:\WILDCAT) and make sure
  198.     a swap file does not exists. Type:
  199.      DIR Wildcat.* /a
  200.     If Wildcat.# (# being any number from 0 to 250) exists in the
  201.     directory you need to delete the file to correct your problem. You
  202.     might have to change the attributes on the file with ATTRIB from dos
  203.     to actually delete Wildcat.#. For more information on ATTRIB type:
  204.      HELP ATTRIB
  205.  
  206. 113
  207.  Q: I get a 9901-9903 errors ?
  208.  A: Increase your File handles in your CONFIG.SYS File.
  209.     One node of Wildcat! Requires 40 files each node after that would
  210.     take 20-25 more file handles. Example:
  211.      File Handles need for 4 Node = ((4 - 1) * 20 ) + 40
  212.      Config.sys
  213.        FILES = 100
  214.  
  215. 114
  216.  Q: I get an error 9905 or when I try to Download the file aborts ?
  217.  A: Your running our of Memory. Wildcat! requires 400-425k on memory to
  218.     operate correctly.
  219.     1) Type MEM from DOS and make sure you have a "Largest executable
  220.        program size" of 400k.
  221.     2) Check Makewild 'General Information - Hardware and memory
  222.        Make sure Extra Memory fro Overlay is set to 0k. If you have it
  223.        set to say 50k your making Wildcat! require a min. of 450k to run.
  224.     3) Check Makewild 'General Information - Hardware and memory
  225.        Make sure Scroll back Memory is set to 5k. If you have it set
  226.        to say 20k your making Wildcat! require a min. of 420k to run.
  227.     4) If your running on DesqView (DV) make sure your Memory Size for
  228.        your Wildcat! windows are set to 425k.
  229.  
  230. 115 
  231.  Q: Can I view a GIF/PIC file without having to download it?
  232.  A: No, Wildcat! will only display .BBS (Wildcat! @ Codes), .SCR (ANSI
  233.     Files), and .RIP (Remote Image Protocol, a form of EGA Graphics and
  234.     Mouse Support over the modem which was devolped by TeleGraphix) files. 
  235.  
  236. 116 
  237.  Q: My modem takes a long time to reset/respond, up to 10 times ?
  238.  A: Wildcat! is waiting to get a response back from your modem of "OK"
  239.     Currently this is not being receive therefor Wildcat! tries 5 times
  240.     to send the modem Reint. String and 5 times to send the modem Init. 
  241.     String.
  242.  
  243. 117 
  244.  Q: How come my modem tries to dial out when I logon locally ?
  245.  A: Wildcat! is placing your modem off-hook so a user gets a busy
  246.     signal when calling, instead of RING with no answer.
  247.  
  248. 118 
  249.  Q: F9(Upgrade key) does not work from the console(local machine) ?
  250.  A: Two issuse to look at in the sitution:
  251.         a) Check Makewild, System Security...
  252.            If the current user does not have sysop access then the 
  253.            line "Allow local upgrade for non sysops" needs to be set
  254.            as "Y".
  255.         b) Make sure "Console security type" is set to either "None" or
  256.            "Password".
  257.  
  258. 119 
  259.  Q: My users can not [Q]uit to the Main Menu ?
  260.  A: Two main things to check here:
  261.         a) Does your user's security profile, in makewild
  262.            have access to the "goto menu" command under
  263.            Menu Access(F5) ?
  264.         b) In MakeMenu highlight the "Main Menu" and press enter
  265.            from that point you will have the option of F9 for
  266.            Menu access, make the user's security profile has 
  267.            access to "Main Menu".
  268.  
  269. ---------------------------------------------------------------------------
  270. - wcGATE
  271. ---------------------------------------------------------------------------
  272. 200
  273.  Q: My internet mail seems to be working but no messages are going out.
  274.  A: MAKEGATE - Send Non-local Mail is set to No set it to Yes
  275.  
  276. 201
  277.  Q: I just entered a msg, then exported my mail and nothing is found ?
  278.  A: Check your Message Pointer File(MPF) for the Host your exporting.
  279.     Example for say HOLONET would be HOLONET.MPF:
  280.      1,25
  281.      790,40
  282.      791,11540
  283.      ^|^,^^^^^ The Second number would the High Message pointer
  284.       |
  285.       The First number would be the conference number
  286.     So if you enter a message in Conference 1 and the message number was
  287.     19 would have a problem. Currently the next time wcGATE runs will
  288.     start exporting message above 25 only, so 19 would never be seen
  289.     even though you just entered it.
  290.       What causes this problem ? This usually comes from running wcPACK
  291.     renumber and not resetting your Message Pointer File (MPF) with
  292.     wcGATE. How do you correct this problem ? Run wcGATE RESET for your
  293.     Host. Example:
  294.      wcGATE RESET UUCP H:HOLONET
  295.     * Remember you need to do this RESET everytime you Renumber a
  296.       conference that the HOST uses.
  297.  
  298. 202 
  299.  Q: How do I take the phone off-hook when importing/exporting my mail?
  300.  A: In your UUCP.BAT file you can send the command:
  301.  
  302.           ECHO ATH0 >COM1:
  303.  
  304.     This would take the modem off-hook.  Also with wcGate 4.10 it now
  305.     comes with FXAT.EXE which is program that will allow you to send
  306.     modem command to the modem.  To use FXAT.EXE you would use:
  307.  
  308.           FXAT ATH0   or   FXAT -H
  309.  
  310.     To get more information how FXAT.EXE works just read the README.WCG
  311.     text file that is included in your WILDCAT home directory.
  312.  
  313. 203
  314.  Q: My downline nodes get a "Timeout waiting for DLE" when calling me ?
  315.  A: The problem is that the locked DTE baud rate at which Wildcat is using
  316.     the locked DTE baud rate that UUCICO is using are different.  You must
  317.     set the DTE baud rate in the FXUUCP.CFG file to be the same rate as you
  318.     have in Makewild in the modem setting.
  319.  
  320. ---------------------------------------------------------------------------
  321. - wcCODE
  322. ---------------------------------------------------------------------------
  323. 300
  324.  Q: How do you add wcCODE applications to Wildcat! so users can run them ?
  325.  A: wcCODE programs are added to your menus through MAKEMENU. In MAKEMENU
  326.     you would add a key that would call the program with a COMMAND TYPE
  327.     of "Run wcCODE program" and the parameters will be the name of the
  328.     WCX file. Note that the users must have the command type select for
  329.     their security profile in MAKEWILD.
  330.  
  331. ---------------------------------------------------------------------------
  332. - wcPRO
  333. ---------------------------------------------------------------------------
  334. 400
  335.  Q: How do I run a Command File as an event ?
  336.  A: Once you've created you Command file, say EVENT.PRO, all you need to
  337.     do is create a batch file :
  338.      c:
  339.      cd \wildcat
  340.      wcpro event
  341.     Then set Wildcat! up to run an Event using a batch file.
  342.